商品について

Qアレルギー対応はしていますか？

AピアスはSv925やチタン又は、ポスト部分のみPt900を使用していますが、イヤリングとブレスレットの金具及びクリスタルメッシュ の金属部分が主に真鍮となりアレルギー対応できておりません。誠に申し訳ございませんが敏感な方はご遠慮くださいませ。

Qギフトパッケージは出来ますか？

Aはい。ジュエリーボックスに入れショップバッグとシールを附属いたします。 リボン包装は致しておりません。

配送について

Q送料について

A国内でしたら全国無料で配達致します。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aお支払い確認後、通常５営業日以内に発送いたしております。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は基本承っておりません。やむ終えない場合は、受取後５日以内にお申し付けください。 商品に不備がある場合はお直しさせて頂きます。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただいております。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は衛生上の都合により基本出来兼ねます。